- Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma NORTH.PL - Wojciech Pobrotyń, z siedzibą firmy przy ul. Wąwozowa 7b 75-339 Koszalin, NIP: 669-222-20-49, REGON: 320288944, o numerze nadanym przez organ rejestrowy/ewidencyjny: 38086 nadany przez Prezydenta Miasta Koszalina.
- Firma NORTH.PL prowadzi jedynie sprzedaż towarów w formie wysyłkowej.
- Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
- Poczta e-mail: north@north.pl
- Telefon: 22 34 993 99, 94 34 731 90, 801 011 399
- Fax: 22 349 98 05
- Komunikator Gadu-Gadu: 5474792
- Skype: north pl
-
Sklep Internetowy NORTH.PL zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://north.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego NORTH.PL, za pośrednictwem Internetu.
-
W przypadku gdy towar, pod którym znajduje się informacja o braku towaru w Sklepie Internetowym, wówczas nie stanowi to oferty tylko zaproszenie do zawarcia umowy zakupu towaru.
- Wszystkie produkty oferowane przez firmę NORTH.PL w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
-
Każdy towar/przedmiot przedstawiony na stronach www.north.pl, sklep.north.pl posiada tzw. "kartę produktu", gdzie znajduje się przynajmniej podstawowy opis towaru (np. nazwa wolno rynkowa, marka towaru, oznaczenie producenta itp.).
-
W sprawach kompatybilności części ze sprzętem prosimy koniecznie o kontakt z działem obsługi klienta.
-
Ceny produktów na stronach kategorii oraz poszczególnych opisach zawierają podatek VAT, nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki i nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych.
-
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego http://north.pl/ w chwili składania zamówienia przez Klienta.
-
Towar znajdujący się w ofercie sklepu sprzedawany jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Kupujący może złożyć zamówienie korzystając z "interfejsu obsługi sprzedaży on-line" zwanego dalej sklepem poprzez:
-
Poczta e-mail: north@north.pl
- Telefon: 22 34 993 99, 94 34 731 90, 801 011 399
- Fax: 22 349 98 05
- Komunikator Gadu-Gadu: 5474792
- Skype: north pl
- livechat na stronie internetowej http://north.pl/
- aplikację znajdującą się na stronie internetowej http://north.pl/, poprzez wybranie danego towaru z zakładki "kategorie", a następnie zaakceptowanie dokonanego wyboru towaru poprzez kliknięcie ikony "kupuję".
- Warunkiem realizacji złożonego zamówienia za pomocą strony internetowej jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia sklepowego, albo w formie telefonicznej czy e -mailowej konkaktując się bezpośrednio z Działem obsługi klienta.
-
W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza sklepowego, a list elektroniczny będzie niezrozumiały zamówienie nie będzie realizowane.
-
Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym NORTH.PL
-
Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej north.pl.
- Zamówienie może składać również drogą telefoniczną: poniedziału do piątku od 8:00 do 20:00, w soboty od 9:00 do 14:00
-
Zapłata za towar może nastąpić w postaci przelewu, kartą kredytową bądź paypal.
-
Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w Magazynie Sklepu Internetowego NORTH.PL.
-
Czas realizacji zamówienia liczony jest od zaksięgowania wpłaty lub autoryzacji karty z równoczesnym wystawieniem dokumentu sprzedaży paragonu lub faktury VAT.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 dnia maksymalnie do 30 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o zawarciu umowy zakupu towaru, chyba, że Klient wyraził zgodę na dłuższy czas oczekiwania.
-
Zapłata przy odbiorze - Zapłata za zamawiany towar następuje w momencie dostarczenia towaru. Jest to płatność gotówkowa przekazywana kurierowi lub listonoszowi przy odbiorze towaru.
- Przelew - przelew następuje przed realizacją (przed przekazaniem do spedytora). Zaksięgowanie środków finansowych jest wymagane do realizacji zamówienia. Potwierdzenie zaksięgowania środków zostanie wysłane pocztą e-mail oraz dostępne na stronach sklepu internetowego w "panelu użytkownika".
Numer konta 49 1140 2004 0000 3102 4467 6500
BankBRE Bank / mBank
OdbiorcaNORTH.PL
ul.Wawozowa 7B
75-339 Koszalin
Tytułem:"Nazwisko + Miasto" (klienta)
- mTransfer - Dla posiadaczy konta w mBanku, po wypełnieniu formularza zamówieniowego oraz wybieraniu odpowiedniej opcji, klient zostanie skierowany na stronę internetową mBanku. Środki przekazywane są w czasie rzeczywistym. Potwierdzenie zaksięgowania środków zostanie wysłane pocztą e-mail oraz dostępne na stronach sklepu internetowego w "panelu użytkownika".
- Przelew/zagraniczny
kod BIC/SWIFT Bre Bank BREXPLPWMBK
SORT CODE - numer rozliczeniowy 11402004
- Karta płatnicza (kredytowa) i szybkie płatności paypal - te formy płatności obsługuje firma PAYU S.A. Po wybraniu płatności (wymienionych w tabelce) klient jest przekierowywany na stronę internetową danego banku bądź serwisu zajmującego się obsługą kart płatniczych, gdzie dokonywane są płatności. Po zakończeniu tego procesu środki zostają zaksięgowane przez firmę w czasie rzeczywistym. Potwierdzenie zaksięgowania środków zostanie wysłane pocztą e-mail oraz dostępne na stronach sklepu internetowego w "panelu użytkownika".
- Zamawiający dokonuje wyboru o sposobie zapłaty za wysyłkę towaru.
| Spedytor |
Płatność |
| Przelew/karta |
Przy odbiorze |
Czas przesyłki |
(kurier) |
13,99 zł |
16,99 zł |
1 dzień roboczy |
(przesyłka priorytetowa) |
7,99 zł |
od 17,99 zł** |
2-3 dni robocze |
(kurier) |
12,99 zł |
17,99 zł |
1 dzień roboczy |
Wszystkie podane ceny
zawierają podatek VAT.
więcej o
kosztach przesyłek |
-
Do wartości zamówienia zostaną doliczone koszty transportu.
-
Ceny przesyłki przy płatnościach przelewem lub kartą kredytową są stałe bez względu na wagę rozmiary oraz wartość towaru.
-
Firma NORTH.PL zastrzega sobie prawo do zmiany spedytora z POCZTY POLSKIEJ na GLS lub UPS (nie odwrotnie) bez konsekwencji finansowych dla klienta po uprzednim poinformowaniu i wyrażeniu zgody przez klienta na powyższą zmianę.
-
W przypadku wyboru opcji "płatne przy odbiorze" i nie odebraniu przesyłki, NORTH.pl ma prawo zażądać zwrotu kosztów na pokrycie usługi transportu/wysyłki zamówionego towaru.
- Zamawiający ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy w okresie 10 dni od dnia odebrania zamówionego towaru bez podania przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy:
-
towar został odesłany w w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od momentu otrzymania towaru.
-
do towaru należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru, a także dowód zakupu.
-
W przypadku odstąpienia od umowy koszty wysyłki nie będą zwracane. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi podlega jedynie towar, do którego podłączony jest w dowód zakupu.
-
Prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru nie przysługuje w przypadkach gdy:
-
świadczenie o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
-
świadczenie, które z uwagi na charakter nie może zostać zwrócone.
- Kupujący ma prawo zwrócić towar wyłącznie w przypadku niezgodności towaru z umową.
- Sklep Internetowy w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji zamawiającego i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
-
Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
-
W przypadku odesłania reklamacji na adres NORTH.PL Wojciech Pobrotyń ul. Wawozowa 7b 75-339 Koszalin za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna) Sklep Internetowy zwróci zamawiającemu należność za przesyłkę. Warunkiem zwrotu jest uwzględnienie reklamacji przez Sklep Internetowy, podanie numeru konta bankowego zamawiającego oraz udokumentowanie poniesionych kosztów przesyłki.
-
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść zamawiającego - Sklep Internetowy naprawi lub wymieni reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji.
-
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep Internetowy w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.
Formularz
reklamacyjny
-
Towary sprzedawane przez Sklep Internetowy NORTH.PL mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. Sklep Internetowy NORTH.PL nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary.
-
W przypadku części i podzespołów (modułów, pomp, grzałek i innych) gwarancja nie obowiązuje i na życzenie kupującego może być rozpatrywana indywidualnie pod warunkiem udowodnienia przez klienta, iż niesprawność produktu nie jest wywołana czynnościami związanymi z nieodpowiednim montażem czy instalacją tego produktu.
-
Rejestrując się w Sklepie Internetowym Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia zamawiającego przez Sklep Internetowy.
-
Zamawiający ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
-
Zgodne z ww. ustawą, zamawiający Sklepu internetowego mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Wszelkie uwagi oraz skargi związane z obsługą prosimy kierować na adres e-mail: skargi@north.pl. Firma NORTH.PL zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej uwagi. Wszelkie błędy postaramy się naprawić z najwyższą starannością.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 4 sierpnia 2011 r.
W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu mają zastosowanie przepisy:
- Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
- Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
|
|
|
|
